Что делать, когда не работает Wi-Fi на планшете с Windows 8
У многих пользователей возникает большое количество вопросов во время использования Windows 8. Один из самых актуальных – это причина, по которой не работает Wi-Fi на Windows 8. Рассмотрим эту проблему в данной статье.
Содержание
Диагностика проблемы
Если на девайсе с платформой Windows 8 не работает Wi-Fi, прежде всего необходимо выполнить диагностику:
- Совершите продолжительное нажатие на значок «Интернет», в меню укажите на «Диагностика неполадок».
- Подождите некоторое время, пока пройдет обнаружение проблем.
- Если проблема выявлена, система выдаст информацию, в чем причина. Для исправления нажмите «Исправить», если нет, то появится уведомление «Модуль устранения неполадок проблему не выявил»: закройте окно и следуйте указаниям ниже.
Не работает Wi-Fi на Windows 8: Видео
Причины ограниченного доступа
Для того чтобы найти решение, необходимо выяснить конкретную причину. Ею может быть:
- Ограничение доступа провайдером, например, из-за неуплаты.
- Роутер настроен неправильно.
- Произошел сбой данных в маршрутизации.
- Отсутствуют установленные драйвера на планшете.
В зависимости от причины выберите указанное ниже решение и с точностью повторите действия, прописанные в каждом из пунктов.
Чтобы узнать, что причина не в провайдере, совершите беспроводное или прямое подключение по кабелю любого другого устройства. Если дело не в этом, смотрите дальше.
Перезагрузка
Если ранее соединение устанавливалось безо всяких проблем, возможно, стоит просто перезагрузить роутер: могли сбиться его настройки. Для этого выключаем его из розетки, ждем 5-10 минут и включаем снова.
Проверка конфигураций сети
Перейдем в настройки сети для совершения подключения. Для этого проделайте такие действия:
- Перейдите в окно «Панель управления».
- Укажите на «Сеть и интернет».
- Нажмите на «Центр управления сетями и общим доступом».
- Тапните на «Изменение параметров адаптера». Вы окажетесь в окне для произведения смены конфигураций.
- В списке доступных подключений выберите значок с беспроводной сетью и тапните по нему.
- В контекстном меню укажите на «Подключение/Отключение».
Таким образом вы совершите соединение с точкой доступа и сможете использовать интернет.
Также необходимо:
- Перейти в «Параметры».
- Тапнуть на «Изменение параметров».
- Перейти на вкладку «Сеть».
- Проверьте ее активность.
Отсутствие драйверов
- Перейдите на главный сайт производителя данного сетевого адаптера.
- Скачайте и установите новую версию драйвера.
- Проверьте, включен ли адаптер, – для этого перейдите в диспетчер устройств: «Параметры» – «Панель управления» – «Оборудование и звук».
- Под пунктом «Устройства и принтеры» выберите «Диспетчер устройств».
- Убедитесь, что напротив названия модели вашего адаптера нет никаких обозначений о проблемах.
- Если иконка возле модели адаптера обозначена красным цветом и указана стрелочка вниз – это означает, что он отключен.
- Для того чтобы его включить, совершите продолжительный тап по названию модели адаптера, в контекстном меню нажмите «Задействовать».
- Если возле иконки адаптера стоит треугольник с восклицательным знаком, необходимо обновить драйвера.
- Для этого сделайте долгий тап по названию, возле которого обозначен треугольник и в контекстном меню тапните на «Обновить драйверы».Меняем настройки
Если выше изложенные инструкции не привели к решению проблемы, есть еще пара способов. Произведем изменения в настройках сети.
- Совершите тап на значке «Интернет», и перейдите в «Центр управления сетями и общим доступом».
- Тапните по пункту «Подключение по локальной сети».
- Перейдите в «Свойства».
- Перелистывая ползунком, остановитесь на строке «Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)» и тапните два раза для открытия второго окна.
- Отметьте галочкой два пункта: «Получить IP-адрес автоматически» и «Получить адрес DNS-сервера автоматически».
- Подтвердите измененные действия, тапнув на «Ок».
Обратите внимание, что в более ранних версиях операционной системы встречались ошибки сетевого стека, вследствие чего настроить стабильное соединение было очень непросто. Посмотрите в свойствах планшетного компьютера наличие обновлений и, если они имеются, примените их.
Теперь вы имеете представление, что делать, когда не работает Wi-Fi, и легко справитесь с проблемой.