Главная » Настройка » Интернет » Windows 8 не подключается к интернету: в чем может быть причина

Windows 8 не подключается к интернету: в чем может быть причина

Windows 8 не подключается к интернетуНесмотря на то, что прошло уже почти 3 года с момента старта продаж Windows 8, проблемы продолжают возникать во многих ее структурах и службах. Ниже будут рассмотрены причины, почему Windows 8 не подключается к интернету, и предложены наиболее вероятные методы их устранения.

Общий анализ

Причин сбоя в подключении к интернету на Windows 8 очень много, и они настолько разные, что стоит разделить их по нескольким группам различных категорий и рассматривать по отдельности. Итак, начнем.

Разделение будет выполнено таким образом:

  1. По форм-фактору устройства:
    1. Стационарный компьютер.
    2. Ноутбук.
  2. По методу установкиWindows:
    1. Самостоятельная установка пользователем.
    2. Установка производителем.
  3. По корню проблемы:
    1. Аппаратная проблема.
    2. Программная проблема.
      1. Системное ПО:
        1. Проводные.
        2. Беспроводные.
      2. Прикладное ПО.
    3. Внешние проблемы.

Форм-фактор устройства

Подобное деление включено потому, что, помимо очевидной разницы между функциональностью компьютера и ноутбука, в системном блоке есть возможность замены или установки дополнительного устройства.

К примеру, по необходимости или желанию пользователя было установлено 2 сетевых адаптера или два модуля WI-Fi. Так как Windows 8 ориентирована на работу с мобильными аппаратами, где обычно установлено лишь одно подобное устройство, установка нескольких может привести к конфликту. Интернет будет работать определенное время, а затем просто откажется подключаться к сети. И, что бы ни делалось, Windows будет терять понимание, через какой из модулей поступает интернет.

Решается это сокращением количества сетевых адаптеров до одного либо доработкой программной части самостоятельно с целью четко и точно разделить функциональность каждого из нескольких сетевых устройств.

 Что касается ноутбуков, то в них проблемы подобного рода практически не возникают. Существуют ноутбуки, позволяющие ставить несколько модулей одновременно, но они предназначены для весьма узкоспециализированных задач, а потому поставляются со специальными программными утилитами, которые изначально решают подобные проблемы.

Windows 8 не подключается к интернету: Видео

Метод установки

Данное разделение обосновано тем, что при выпуске определенной модели ноутбука, на котором будет предустановлена Windows 8, производитель делает специальные драйвера для каждого установленного в него компонента. К тому же, компания-производитель тестирует и проверяет стабильность работы устройства перед выпуском на рынок. Так что с ноутбуками подобные проблемы либо не случаются вовсе, либо заключаются они в допущении брака при производстве конкретного устройства.

Иная ситуация со стационарными компьютерами. При самостоятельной установке Windows 8 может произойти конфликт с операционной системой, при котором работа сетевого устройства невозможна: либо по причине отсутствия соответствующих драйверов, либо из-за несовместимости аппаратной и программной схемы работы отдельных служб и элементов.

Чтобы решить эту проблему, нужно либо дождаться, пока производитель устройства выпустит соответствующие драйвера для корректной работы с Windows 8, либо написать их самому.

Если интернет не работает

Для обычного пользователя оба вышеперечисленных варианта являются крайне нежелательными и трудновыполнимыми, так как требуют понимания принципа работы аппаратной и программной части компьютера, умение вносить в них изменения без нарушения их работоспособности, а также специального оборудования и навыков работы с ним.

Windows 8 без доступа к интернету: Видео

Корень проблемы

Частично аппаратные проблемы несовместимости были описаны выше. Ядро самой операционной системы может быть не способно поддерживать принцип корректной работы старого сетевого устройства. В этом случае наиболее простым способом решения проблемы подключения к интернету будет замена несовместимой сетевой карты, адаптера или Wi-Fi модуля на более подходящий.

И вот мы подошли к самой большой области проблем с интернетом в Windows 8 – программные проблемы.

Программные проблемы

Программные проблемы бывают двух типов: системные и прикладные.

Как ясно из названия, системные проблемы представляют собой сбои или нарушения в работе исключительно операционной системы. Их причины могут различаться очень кардинально, начиная от перепада напряжения в электросети и заканчивая неправильным завершением работы аппарата.

Например, частой проблемой в Windows 8 является потеря соединения после перевода ноутбука в режим сна и его последующего пробуждения. До перевода в сон интернет-подключение работало исправно, а после – разрыв и ограниченный доступ.


Проблемы с прикладным ПО заключаются в выходе из строя или неправильной работе стороннего софта, который призван обеспечивать стабильную работу сетевого устройства. Например, драйвер или вспомогательная программа несовместимы со структурой работы Windows 8, или их совместимость была нарушена самим пользователем из-за неправильной эксплуатации устройства.

Системное ПО

Первым делом будут описаны проблемы, которые могут возникнуть изначально, сразу после установки Windows 8 или покупки устройства с ней. По умолчанию принимаем, что доступ в интернет на других устройствах присутствует.

Проводные соединения:

  • Windows 8 имеет базовый набор общих драйверов. Они не предназначены для конкретной модели сетевого устройства, а потому подобное оборудование может даже работать, но с перебоями и проблемами. Решение: нужно сразу же обновить их или установить более подходящие (лучше установить вручную), а найти их можно на официальном сайте производителя устройства.

Для работы с драйверами потребуется открыть «Диспетчер устройств», затем вкладку «Сетевые адаптеры» и нажать правой клавишей на сетевую карту. В открывшемся меню нажать «Обновить драйверы» и выбрать автоматический или ручной метод установки. Для ручной установки потребуется скачать с официального сайта драйвера, распаковать и указать к ним путь.

Диспетчер устройств

Обновить драйвера

Ручной и автоматический способ

Поиск на компьютере

  • Неправильно установленные: часовой пояс, дата, время. Решение: зайти в «Панель управления», «Дата и время» и внести правильные данные.

Панель управления

Дата и время

  • Ненастроенные параметры сетевого окружения. Решение: Изучить договор о предоставлении доступа к сети интернет (контракт, заключенный с провайдером) и ввести указанные там настройки соответственно технологии передачи данных (настройка TCP\IPv4).

Tcp-ipv4 свойства

Настройка IP4

Беспроводные соединения:

  1. После запуска Windows 8 соединение работает корректно некоторое время, после чего обрывается и пропадает. Это происходит из-за неподходящего драйвера беспроводного адаптера. Решение: перезагрузить систему, скачать и установить драйвер.
  2. Если обновление не помогает – зайти в «Диспетчер устройств» и удалить беспроводной адаптер. Для этого нажмите [ Windows]+[R]. В открывшемся окне напишите msc и нажмите «Ок». Далее, находим Wi-Fi модуль (обычно в названии присутствует «802.11»), нажимаем на него правой кнопкой мышки и выбираем «Удалить».
  3. После этого потребуется перезагрузить ОС. Теперь устанавливаем нужные драйвера вручную. Первая проблема потери соединения после выхода из спящего режима решается этим же методом.ВыполнитьУдаление сетевого драйвераОбновление конфигурации
  4. Также проблему может решить включение режима совместимости с FIPS. Чтобы задействовать его, нужно зайти в «Свойства беспроводной сети», перейти на вкладку «Безопасность» и выбрать «Дополнительные параметры». В открывшемся окне поставить галочку.

Беспроводная сеть

Свойства беспроводной сети

Дополнительные параметры

Активатиция стандарта fips

Прикладное ПО

Бывает так, что драйвера подходят для работы с Windows 8, а сопутствующие им программы, предназначенные для настройки опций адаптера, – нет. В таких случаях Windows сам предлагает переустановить программу в режиме совместимости.

Внешние проблемы

Как ни странно, но большой процент проблем с подключением Windows 8 к сети интернет бывает за пределами операционной системы. Наиболее частые проблемы:

  • Неправильно настроенные параметры на роутере:
    • Установлен Wi-Fi протокол, не поддерживающийся ноутбуком.
    • Ошибки в настройкеWAN:
      • Неправильно установленные время, часовой пояс, дата.
      • Выбран ручной ввод IP-адреса, а не автоматический.
      • Неверно введенный логин или пароль.
      • Выбрана ошибочная технология передачи данных.
    • Ограничено количество одновременных подключений к роутеру.
    • MAC-адрес устройства занесен в «черный список».
  • Отсутствует соединение с серверами провайдера.

Как подключить Интернет на Windows 8: Видео

Похожие статьи

Поделитесь материалом в соц сетях:

2 комментария к записи Windows 8 не подключается к интернету: в чем может быть причина
  1. Александр 07.04.2016 14:06

    У меня такая проблема, поставил W8 второй системой, инет имею по сети 220V через PLS,
    на W7 проходит подключение без проблем, на W8 подключаться не хочет, перепробовал все варианты,
    даже занес в реестр EnableRSS (0) и DisableTaskOffload (1), драйвера тоже пытался обновлять
    на Marvell Yukon 88E8055 PCI-E Gigabit Ethernet Controller, пишет что не нуждается в обновлении,
    удалил антивирус Доктора вообще, брандмауер W8 отключен..
    Не знаю что уже делать, поиски в нете кроме вышеперечисленных ничего не дают..,
    помогайте, плииз..

    • команда owindows8 19.05.2016 13:16

      Здравствуйте. Для начала заходите на официальный сайт изготовителя вашего ноутбука. Находите свою модель и модификацию и качаете драйверы для WiFi и сетевой карты LAN. Пусть установочные файлы лежат на ПК, они потребуются позже. Теперь открываете диспетчер устройств. Находите в нем папку «Сетевые адаптеры» и удаляете из нее все, что там есть (по очереди). После этого запускаете командную строку с правами администратора и выполняете сброс сетевых параметров — https://www.youtube.com/watch?v=T0vOyaSeY3Y. После этого перезагружаете компьютер. Теперь устанавливаете новые драйверы (которые предварительны качали) и еще раз перезагружаете ПК. Все. Если есть какие-то проблемы с поиском драйверов, то могу порекомендовать программу для автоматического сканирования компьютера и установки необходимых драйверов Driver Pack Solution — https://goo.gl/dkxVUs.

Ваш комментарий:

*

*

закрыть рекламу x
закрыть рекламу x

Задать вопрос